ウイルスバスターがトラブルを起こす

報道によれば、JR東日本や新聞社などで、ウイルスバスターの不具合が原因で、
社内ＬＡＮや端末のトラブルが発生したという。
トレンドマイクロ社は、記者会見を行って、陳謝したということだが、
損害を受けた企業や個人ユーザが被った被害の補償はどうなるのだろうか？
私もかつて、Windows 95から　98にバージョンアップする際に、ウイルスバスターが原因の
トラブルでとても苦労した経験があり、見切りをつけて、他社のソフトに変えた。
そのソフトも、リソースをたくさん使う傾向があり、アップデートが原因で、
動作が非常に遅くなることがあるし、その際の、トラブルの解決方法も、
WEBページでの案内が不親切で、初心者には非常にわかりにくい。
ウイルス対策、セキュリティ対策は必要なものだが、
もっと使い勝手のよいソフトを作る新会社が出現すれば、
これら既存の製品も、またたく間にシェアを失うことになるような気がする。
誰でもいいから、もっと使い勝手のいいソフトを開発して欲しい。